¿Qué es el judo verbal?
El judo verbal es una colección de técnicas para redirigir suavemente la energía en conflictos verbales que tiene como base la comunicación, el autocontrol y el manejo de las emociones y es una herramientas fantástica para marcar una estrategia de comunicación en positivo sea cual sea la situación que tengamos que enfrentar.
¿Qué aprenderás?
- A conocer y poner en práctica las habilidades de comunicación que mejoren las relaciones personales, profesionales y nuestras habilidades sociales.
- A identificar y conocer las herramientas para superar las principales barreras que surgen en la comunicación aplicando las técnicas de comunicación eficaz.
- A poner en práctica las actitudes y estrategias del judo verbal más apropiadas para abordar con éxito las “situaciones difíciles” con los clientes, equipo, proveedores etc. que se puedan dar en la relación con los mismos y de forma general las situaciones difíciles en nuestra vida diaria.
- A abordar herramientas para trabajar el “autocontrol” y el “autoconocimiento” como puntos de partida del judo verbal.
- A entrenar herramientas y técnicas para el manejo de nuestra emociones ya que la gestión emocional nos ayudará a poder afrontar cuestiones tan importantes como : la motivación, la tolerancia a la frustración, la resolución de problemas, el manejo del estrés, cómo afrontar las críticas, la autoestima etc.
- A trabajar el abordaje de algunas emociones básicas: control de la ira y el miedo.
